상단 로고

Google Play 스토어의 정책 변경으로 인해 '신고 기능'을 꼭 사용해야 해요.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

■ 대상 : 플러스앱의 Android 앱을 사용 중인 쇼핑몰 전체

■ 적용 일자 : 2022년 10월 11일(화)

■ 변경 내용 :

1) Google Play 스토어의 정책이 변경되었어요

현재 '사용자 제작 콘텐츠(UGC)' 정책에 위반되는 경우,

Google Play 스토어에서 쇼핑몰의 Android 앱을 업데이트하거나 출시할 수 없는 사례가 발생하고 있어요.

또한 앱이 삭제되기도 하고 있어요.

2) 쇼핑몰 앱 내 사용자 등록 게시판의 게시글에 '신고 기능'이 필수로 제공되어야 해요

'신고 기능'이 없으면 Google Play 스토어 심사 정책에 위반되어요.

Android 앱을 스토어에 업데이트하거나 출시할 수 없어요.

3) Google Play 스토어의 검수가 강화되었어요

정책 시행일은 2022년 10월 11일이에요.

하지만 Google사는 2022년 초부터 관련 정책을 적용하여 Android 앱을 검수하고 있어요.

7월 현재는 검수가 더 강화되었어요.

이미 출시된 Android 앱도 랜덤으로 선별 후 수시로 검수하고 있어요.

정책에 위반되면 스토어에서 Android 앱이 삭제되는 사례가 발생하고 있어요.

[Google Play 스토어 정책]

■ 대응 방안 :

1) 쇼핑몰 게시판에 '신고 기능'을 적용해 주세요

카페24 쇼핑몰의 '게시판 관리 > 상품 후기 게시판'에 '게시 글 신고 기능'이 있어요.

해당 기능을 '사용함'으로 선택해 주세요.

▶ '상품 후기 게시판의 신고하기 기능 추가' 자세히 보기

• '쇼핑몰 관리자' > '게시판 관리'의 모든 게시판에 '게시 글 신고 기능'을 설정할 수 있는 기능이 7월 내 제공될
  예정이에요.

2) Google 심사 반려에 이의를 제기하여 재심사를 진행할 수 있어요

'사용자 제작 콘텐츠(UGC)' 정책의 공식적인 시행일이 아직은 아니에요.

따라서 이의 제기를 하면 Goolge사의 재심사를 거쳐, Google Play 스토어에 앱을 출시할 수 있어요.

Google Play 스토어에서 쇼핑몰의 Android 앱이 심사 반려되거나 삭제가 되었을 경우,

쇼핑몰센터 1:1문의로 문의해 주세요.

플러스앱 제작팀에서 Google에 이의를 제기하여 앱이 정상적으로 출시되도록 도와 드릴게요.

카페24는 편리한 쇼핑몰 운영을 위해 지속적으로 기능 업데이트를 진행하고 있어요.

더 좋은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력할게요.

궁금한 내용은 언제든지 고객지원센터 1:1 게시판으로 문의해 주세요. [문의하기]

[플러스앱] Google Play 스토어 정책 변경 안내 | 쇼핑몰 앱의 게시판에서 '신고 기능' 필수 사용



Google Play 스토어의 정책 변경으로 인해 '신고 기능'을 꼭 사용해야 해요.

게시판 '신고 기능' 사용방법

https://service-api.echosting.cafe24.com/Shopboard/index.php?url=BoardView&no=346280&bbs_no=12

PC디자인 수정 가이드

https://m-img.cafe24img.com/images/designGuide/guide/44146320220302/ko_KR/pc/ko_KR.html

모바일 디자인 수정 가이드

https://m-img.cafe24img.com/images/designGuide/guide/44146320220302/ko_KR/mobile/ko_KR.html

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

위의 카페24의 설명이 이해가 잘 되지않을 경우 아래 설명을 보시고 수정해주세요.

< PC디자인 게시판에 '신고 기능' 추가하기 >

디자인 > 디자인 보관함 > 'PC' 탭 클릭 후 대표 디자인 '편집' 버튼을 클릭하면

스마트디자인 편집창이 뜹니다.

갤러리 상세보기 /board/gallery/read.html

상품후기 보기  /board/product/read.html 

자유게시판 상세보기 /board/free/read.html 페이지를 모두 열어 

스마트디자인 편집창의 소스 찾기/바꾸기 기능을 이용해 열려진 모든 파일을 아래와 같이 일괄 수정합니다.

<div class="detail">{$content_image}{$content}</div> 소스를

아래 소스로 수정해주세요.

<div class="detail">{$content_image}{$content}</div>

<div class="ec-base-button report-button {$is_report_display|display}">

                            <span class="gRight">

                                <a href="#none" class="btnNormalFix sizeS btnReport" onclick="{$board_report_display}">신고</a>

                            </span>

                        </div>

                        <!--@import(/board/report_popup.html)-->

----------------------------------

/board/report_popup.html 경로에 새 페이지를 생성 후 아래 소스를 넣어줍니다.

<!--@layout(/layout/basic/popup.html)-->

<div class="boardReport displaynone ec-base-layer">

    <!--@css(/layout/basic/css/ec-base-layer.css)-->

    <!--@css(/css/module/board/report.css)-->

    <div class="header">

        <h1>게시글 신고하기</h1>

    </div>

    <div class="content">

        <h4>신고사유</h4>

        <div class="box">

            <div class="selectBox">

                <ul>

                    <li><label class="label"><input type="radio" name="report_reason" value="1" class="radio" checked>관련없는 내용</label></li>

                    <li><label class="label"><input type="radio" name="report_reason" value="2" class="radio">욕설/비방</label></li>

                    <li><label class="label"><input type="radio" name="report_reason" value="3" class="radio">개인정보유출</label></li>

                    <li><label class="label"><input type="radio" name="report_reason" value="4" class="radio">광고/홍보글</label></li>

                    <li><label class="label"><input type="radio" name="report_reason" value="5" class="radio">기타</label></li>

                </ul>

            </div>

        </div>

        <p class="summary">신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.</p>

    </div>

    <div class="ec-base-button">

        <a href="#none" class="btnSubmitFix sizeS" onclick="{$action_report}">신고</a>

        <a href="#none" class="btnNormalFix sizeS" onclick="{$board_report_displaynone}">취소</a>

    </div>

</div>

--------------------------------

/css/module/board/report.css 경로에 파일을 새로 생성해 아래 소스를 넣어줍니다.

.boardReport { position:fixed; top:50%; left:50%; z-index:1000; width:450px; margin:-151px 0 0 -225px; }

.boardReport .ec-base-button { margin-bottom: 0; }

.boardReport .box { margin:17px 0 10px 0; padding: 15px 10px; border: 1px solid #d9dadc;}

.boardReport .box .selectBox ul { display: flex; flex-wrap:wrap; }

.boardReport .box .selectBox ul li { width: 100px; margin: 0 20px 0 0; }

.boardReport .box .selectBox ul li:first-child { padding: 0 0 15px 0;}

.boardReport .box .selectBox ul li .radio { margin: 0 5px 0 0; }

.xans-board-read .ec-base-button.report-button { margin: 0; position: relative;}

.xans-board-read .ec-base-button.report-button .btnReport { position: absolute; right:0; bottom: 10px;}

------------------------------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------------------------------

< 모바일디자인 게시판에 '신고 기능' 추가하기 >

디자인 > 디자인 보관함 > '모바일' 탭 클릭 후 대표 디자인의 '편집' 버튼을 클릭하면

스마트디자인 편집창이 뜹니다.

갤러리 상세보기 /board/gallery/read.html

상품후기 보기  /board/product/read.html 

자유게시판 상세보기 /board/free/read.html 페이지를 모두 열어 

스마트디자인 편집창의 소스 찾기/바꾸기 기능을 이용해 열려진 모든 파일을 아래와 같이 일괄 수정합니다.

<p>{$content}</p> 소스를

스마트디자인 편집창의 소스 찾기/바꾸기 기능을 이용해 아래 소스로 수정합니다.

<p>{$content}</p>

 <div class="ec-base-button report-button {$is_report_display|display}">

                    <span class="gRight">

                        <a href="#none" class="btnNormal" onclick="{$board_report_display}">신고</a>

                    </span>

                </div>

                <!--@import(/board/report_popup.html)--> 

-----------------------

/board/report_popup.html 경로에 페이지를 새로 생성하여

아래 소스를 넣습니다.

<!--@layout(/layout/basic/popup.html)-->

<div class="boardReport displaynone ec-base-layer typeModal">

    <!--@css(/layout/basic/css/ec-base-layer.css)-->

    <!--@css(/css/module/board/report.css)-->

    <div class="header">

        <h3>게시글 신고하기</h3>

    </div>

    <div class="content">

        <h4>신고사유</h4>

        <div class="box">

            <div class="selectBox">

                <ul>

                    <li><label class="label"><input type="radio" name="report_reason" value="1" class="radio" checked>관련없는 내용</label></li>

                    <li><label class="label"><input type="radio" name="report_reason" value="2" class="radio">욕설/비방</label></li>

                    <li><label class="label"><input type="radio" name="report_reason" value="3" class="radio">개인정보유출</label></li>

                    <li><label class="label"><input type="radio" name="report_reason" value="4" class="radio">광고/홍보글</label></li>

                    <li><label class="label"><input type="radio" name="report_reason" value="5" class="radio">기타</label></li>

                </ul>

            </div>

        </div>

        <p class="summary">신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.</p>

    </div>

    <div class="ec-base-button report-button">

        <a href="#none" class="btnStrong" onclick="{$action_report}">신고</a>

        <a href="#none" class="btnNormal" onclick="{$board_report_displaynone}">취소</a>

    </div>

    <a href="#none" class="btnClose" onclick="{$board_report_displaynone}">닫기</a>

</div>

--------------------------

/css/module/board/report.css 경로에 페이지를 새로 생성하여 아래 소스를 넣습니다.

.boardReport.typeModal { top:35%; }

.boardReport .header h3 { width: 100%; height: 36px; font-size:13px; padding: 11px 14px; box-sizing: border-box; background: fbfafa; }

.boardReport .content { background-color: #fff;}

.boardReport .content h4 { font-size:12px; }

.boardReport .box { margin:10px 0 14px 0; padding: 15px 10px; border: 1px solid #d9dadc;}

.boardReport .box .selectBox ul { display: flex; flex-wrap:wrap; }

.boardReport .box .selectBox ul li { width: 110px; margin: 0 28px 0 0; list-style:none; padding: 0 0 15px 0; }

.boardReport .box .selectBox ul li:last-child { padding: 0; }

.boardReport .box .selectBox ul li .radio { margin: 0 5px 0 0; }

.xans-board-read .ec-base-button.report-button { margin: 0; position: relative; text-align: center;}

.xans-board-read .ec-base-button.report-button .btnReport { position: absolute; right:0; bottom: 10px;}